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Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Wenn Sie an unseren Webinaren teilnehmen oder sich einfach nur umsehen, möchten wir, dass Sie genau wissen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Diese Erklärung beschreibt offen und ehrlich, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie brauchen und wie wir sie schützen.
Fluxenoria
Bildungscampus 3
74076 Heilbronn, Deutschland
E-Mail: contact@fluxenoria.com
Telefon: +49 3641 363388
Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfassen wir, wenn Sie sich für ein Webinar registrieren. Diese Daten ermöglichen uns, Ihnen Zugang zu gewähren und wichtige Updates zu senden.
IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen helfen uns, die Plattform stabil zu halten und technische Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.
Wir sehen, welche Seiten Sie besuchen und wie Sie mit Inhalten interagieren. Das hilft uns zu verstehen, was funktioniert und was wir verbessern können.
Wenn Sie kostenpflichtige Inhalte buchen, verarbeiten wir Zahlungsdaten über sichere externe Dienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
E-Mails und Nachrichten, die Sie uns senden, werden gespeichert, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und unseren Service zu verbessern.
Während Live-Webinaren können Chat-Verläufe gespeichert werden, um Lerninhalte zu dokumentieren und die Qualität der Veranstaltungen zu sichern.
Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu Webinaren zu geben, Live-Streams zu ermöglichen und Ihnen Lernmaterialien zur Verfügung zu stellen. Ohne diese grundlegenden Informationen könnten wir Ihnen unsere Plattform nicht anbieten.
Sie erhalten von uns E-Mails zu gebuchten Webinaren, technischen Updates und gelegentlich Informationen zu neuen Kursen, die für Sie relevant sein könnten. Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden.
Durch die Analyse von Nutzungsdaten verstehen wir besser, welche Funktionen gut ankommen und wo es Schwierigkeiten gibt. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Plattform ein.
Wir überwachen verdächtige Aktivitäten und setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten und unsere Plattform vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
In einigen Fällen müssen wir Daten speichern, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen – beispielsweise für Buchhaltung und Steuern.
Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter. Es gibt jedoch Situationen, in denen wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammenarbeiten müssen, um unseren Service zu ermöglichen.
Zahlungsdienstleister verarbeiten Transaktionen in unserem Auftrag. Technische Anbieter hosten unsere Server und stellen sicher, dass die Plattform rund um die Uhr verfügbar ist. E-Mail-Dienstleister versenden Benachrichtigungen und Kursmaterialien. All diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.
Wir können verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um rechtliche Ansprüche zu verteidigen. Solche Fälle sind äußerst selten und erfolgen nur auf rechtlicher Grundlage.
Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, und wir stellen Ihnen innerhalb eines Monats eine vollständige Übersicht zur Verfügung.
Diese Auskunft ist für Sie kostenfrei und umfasst alle Kategorien von Daten, die wir verarbeiten, sowie Informationen darüber, woher wir diese Daten haben und an wen wir sie weitergegeben haben.
Wenn sich Ihre Daten ändern oder Sie feststellen, dass wir falsche Informationen gespeichert haben, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren. Wir nehmen Änderungen umgehend vor.
Sie können auch die Löschung Ihrer Daten verlangen. Wir werden diesem Wunsch nachkommen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten für die Erfüllung eines Vertrags notwendig sind.
In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten zwar speichern, aber nicht weiter verarbeiten. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder wenn Sie einer Verarbeitung widersprochen haben.
Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten. Auf Wunsch übermitteln wir diese Daten direkt an einen anderen Anbieter, sofern dies technisch machbar ist.
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen. Wir werden dann keine Marketing-E-Mails mehr an Sie senden.
Bei anderen Verarbeitungszwecken können Sie ebenfalls Widerspruch einlegen, wenn Sie Gründe haben, die aus Ihrer besonderen Situation herrühren. Wir prüfen dann, ob wir die Verarbeitung einstellen können.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. In Deutschland ist dies in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon. Wir antworten normalerweise innerhalb von zwei Werktagen.